Concierge IA pour vos clients

Entraînez un bot Telegram en discutant avec lui. Vos clients scannent un QR et obtiennent des réponses dans leur langue 24h/24.

15 jours gratuits, sans carte bancaire, installation en 5 minutes

Le problème

  • Vous recevez 50 messages par jour sur le Wi-Fi, check-in, petit-déjeuner ?
  • Vous répondez 100 fois aux mêmes questions ?
  • Des clients vous écrivent à minuit dans une langue que vous ne parlez pas ?

La solution

StayHelp répond à votre place, 24h/24, dans plus de 100 langues.

  • Réponses instantanées basées sur la knowledge base de votre établissement
  • S'il ne sait pas, il vous transmet la question sur Telegram
  • Vous récupérez des heures chaque semaine
Démo live

Essayez maintenant - parlez à notre B&B démo

Scannez le QR avec votre téléphone ou ouvrez Telegram d'un clic. Le bot joue le rôle du "B&B Démo" et répond dans toutes les langues.

  1. Scannez le QR ou ouvrez le chat dans Telegram
  2. Demandez tout : check-in, WiFi, petit-déjeuner, parking
  3. Écrivez dans votre langue - il répond dans la vôtre
Ouvrir dans Telegram
Demo bot QR code

B&B Démo Rome

Comment il apprend

Vous ne programmez pas le bot — vous lui parlez.

Oubliez les arbres de décision des chatbots des années 2000. StayHelp fonctionne comme ChatGPT mais ancré aux données de votre établissement.

Vous changez les horaires du petit-déjeuner ? Un message au bot et tous les clients le voient aussitôt, dans toutes les langues.

  • Entraînement via chat Telegram ou panneau web
  • Corrections propagées sans redéploiement
  • Catégorisation automatique (WiFi, petit-déjeuner, check-in, etc.)
TU
La password del Wi-Fi è VillaSole2024, rete CasaMare.
Salvato! Categoria: Wi-Fi
BOT
TU
Colazione alle 8-10, sala al piano terra. Chiudiamo alle 10:30 max.
Salvato! Categoria: Colazione
BOT
GUEST
Konnte ich bitte später einchecken? Ankunft erst um 22:00.
↓ escalation automatica a te
Camera 203 • Tedesco
“Posso fare check-in piu' tardi? Arrivo alle 22:00.”
/reply 42 Certo, la chiave la trovi nella keybox.
BOT
GUEST
Perfekt! Der Schlüssel ist in der Keybox. Danke!
Quand ça compte

Seules les vraies demandes vous arrivent.

L'IA filtre. Les questions qu'elle sait traiter (WiFi, horaires) elle les clôt seule. Celles qui demandent votre décision vous arrivent traduites.

Vous répondez une fois dans votre langue, le client la reçoit automatiquement traduite. Plus de copier-coller dans Google Translate.

  • Notification instantanée sur Telegram avec numéro de chambre
  • Texte original + traduction côte à côte
  • Réponse avec un simple /reply <id> <texte>

Tout ce qu'il faut, rien de plus

Un outil ciblé pour les hôtes qui veulent récupérer leur temps.

Multilingue

Vos clients discutent dans leur langue. Traduction en temps réel automatique.

Entraînement par chat

Pas de formulaires. Dites-le au bot sur Telegram ou utilisez le tableau de bord. Il apprend et normalise tout.

Un QR par chambre

Imprimez le QR et placez-le dans la chambre. Le client scanne et discute.

Escalades instantanées

Quand le bot ne sait pas, il vous prévient sur Telegram. Vous répondez une fois, le client reçoit la traduction.

Natif Telegram

Pas de nouvelle app à installer. Clients et hôtes utilisent Telegram, qu'ils connaissent déjà.

Vie privée d'abord

Vos données vous appartiennent. Tokens chiffrés, conforme RGPD, hébergé en Europe.

Prêt à gagner des heures chaque semaine ?

15 jours gratuits. Sans carte bancaire.

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