Concierge AI per i tuoi ospiti

Addestra un bot Telegram chattando con lui. I tuoi ospiti scansionano un QR code e ricevono risposte nella loro lingua 24/7.

15 giorni gratis, nessuna carta di credito, configurazione in 5 minuti

Il problema

  • Ricevi 50 messaggi al giorno per WiFi, check-in, colazione?
  • Rispondi alle stesse domande 100 volte?
  • Ospiti che ti scrivono a mezzanotte in una lingua che non parli?

La soluzione

StayHelp risponde al posto tuo, 24/7, in oltre 100 lingue.

  • Risposte immediate basate sulla knowledge base della tua struttura
  • Se non sa rispondere, gira la domanda a te su Telegram
  • Riprendi ore di tempo ogni settimana
Demo live

Provalo ora - parla con il nostro B&B demo

Scansiona il QR code con il tuo telefono, oppure apri Telegram con un tocco. Il bot impersona il "Demo B&B" e risponde in qualsiasi lingua.

  1. Scansiona il QR o apri la chat su Telegram
  2. Chiedi di tutto: check-in, WiFi, colazione, parcheggio
  3. Scrivi nella tua lingua - ti risponde nella tua
Apri su Telegram
Demo bot QR code

Demo B&B Roma

Come si allena

Non programmi il bot: gli parli.

Dimentica gli alberi decisionali dei chatbot anni 2000. StayHelp funziona come ChatGPT ma ancorato ai dati della tua struttura. Gli racconti le cose una volta, in italiano, come le diresti a una persona nuova assunta.

Se cambi gli orari della colazione, invii un messaggio al bot e quel fatto è aggiornato per tutti gli ospiti, in tutte le lingue, da subito.

  • Training via chat Telegram o via pannello web
  • Correzioni propagate subito, senza ridistribuire codice
  • Categorizzazione automatica (WiFi, colazione, check-in, ecc.)
TU
La password del Wi-Fi è VillaSole2024, rete CasaMare.
Salvato! Categoria: Wi-Fi
BOT
TU
Colazione alle 8-10, sala al piano terra. Chiudiamo alle 10:30 max.
Salvato! Categoria: Colazione
BOT
GUEST
Konnte ich bitte später einchecken? Ankunft erst um 22:00.
↓ escalation automatica a te
Camera 203 • Tedesco
“Posso fare check-in piu' tardi? Arrivo alle 22:00.”
/reply 42 Certo, la chiave la trovi nella keybox.
BOT
GUEST
Perfekt! Der Schlüssel ist in der Keybox. Danke!
Quando serve

Le richieste vere arrivano solo a te.

L'AI filtra. Le domande a cui sa rispondere (Wi-Fi, orari, indicazioni) le chiude da sola. Le richieste che richiedono la tua decisione (late check-out, rimborsi, guasti) te le passa via Telegram, tradotte in italiano.

Tu rispondi una volta in italiano, l'ospite riceve la risposta tradotta nella sua lingua automaticamente. Zero frustrazione di copia-incolla in Google Translate.

  • Notifica istantanea su Telegram con numero camera
  • Testo originale + traduzione affiancate
  • Risposta con un semplice /reply <id> <testo>

Tutto quello che ti serve, nulla di superfluo

Uno strumento essenziale per gli host che vogliono riprendersi il tempo.

Multilingua

I tuoi ospiti chattano nella loro lingua. La traduzione in tempo reale è automatica.

Addestramento via chat

Niente form. Racconta al bot come funziona la tua struttura su Telegram, oppure usa il pannello web. Lui impara e normalizza tutto.

Un QR per stanza

Stampa il QR code e mettilo in camera. L'ospite scansiona, chatta, riceve aiuto.

Escalation immediate

Quando il bot non sa, ti scrive su Telegram. Rispondi una volta, l'ospite riceve la traduzione.

Nativo su Telegram

Nessuna nuova app da installare. Ospiti e host usano Telegram, che già conoscono.

Privacy al primo posto

I tuoi dati sono tuoi. Token cifrati a riposo, conformità GDPR, hosting in Europa.

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