"Qual e a palavra-passe do Wi-Fi?" e estatisticamente a primeira coisa que um hospede pergunta apos pousar a mala. Tres estrategias testadas.
Por que o email de boas-vindas nao chega
- So 25% le antes da chegada
- 60% pergunta na mesma: "perdi o email"
- 100% perde o email apos check-in
Estrategia 1: Cartao fisico no quarto
Cartao A5 plastificado com rede + palavra-passe. Custo: ~0,50€/quarto. Pro: zero tech, sempre visivel. Contra: mudanca de senha = reimprimir tudo.
Estrategia 2: QR Wi-Fi
QR que configura a ligacao automaticamente. Gratis em qifi.org.
Estrategia 3: Bot Telegram com Wi-Fi sempre atualizado
Hospedes digitalizam um QR generico, abrem o bot, perguntam Wi-Fi, bot responde com a palavra-passe atual.
- Uma so impressao QR para todo o alojamento
- Mudanca de senha = uma linha no painel
- O hospede fica no bot para outras perguntas
O que escolher
1-2 quartos: cartao + QR Wi-Fi. Custo zero.
4+ quartos: bot Telegram. StayHelp 19€/mes.
"Anos a dar palavra-passe em cartao. Mudava cada 6 meses, reimprimia 12 cartoes. Agora um so: o QR do bot." — Andrea, B&B 4 quartos em Roma