"¿Cuál es la contraseña del WiFi?" es estadísticamente lo primero que pregunta un huésped tras dejar la maleta. Para muchos anfitriones es la pregunta número uno del día. Tres estrategias probadas.
Por qué no basta el email de bienvenida
- Solo el 25% lo lee antes de llegar
- El 60% pregunta igual: "perdona, perdí el email"
- El 100% pierde el email tras check-in
Estrategia 1: Tarjeta física en habitación
Tarjetón A5 plastificado con red + contraseña. Coste: ~0.50€/habitación. Pro: cero tech, siempre visible. Con: cambio de contraseña = reimprimir todo.
Estrategia 2: QR WiFi
QR que configura la conexión automáticamente. Crearlo gratis en qifi.org. Pro: 5 segundos para conectar. Con: mismo problema de reimpresión.
Estrategia 3: Bot Telegram con WiFi siempre actualizado
Los huéspedes escanean un QR genérico, abre el bot, preguntan WiFi, bot responde con contraseña actual.
- Una sola impresión QR para todo el alojamiento
- Cambio de contraseña = una línea en el panel
- El huésped queda en el bot para otras preguntas
Qué elegir
1-2 habitaciones: tarjeta + QR WiFi. Coste cero.
4+ habitaciones o quieres automatizar más: bot Telegram. StayHelp 19€/mes.
"Años dando contraseña en tarjeta. La cambiaba cada 6 meses, reimprimía 12 tarjetas. Ahora una sola: el QR del bot. Cambio = una línea, todos los huéspedes la ven al instante." — Andrea, B&B 4 habitaciones en Roma